Συχνές Ερωτήσεις για την Επιστροφή Χρημάτων

1. Τι είναι η επιστροφή χρημάτων;

 

 

1. Τι είναι η επιστροφή χρημάτων;

Πρόκειται για μια προσφορά κατά την οποία, όταν αγοράζεις ένα προϊόν P&G που συμμετέχει στην εκάστοτε προωθητική ενέργεια, λαμβάνεις ένα προκαθορισμένο ποσό της τιμής αγοράς πίσω στον τραπεζικό σου λογαριασμό.

2. Πως λαμβάνω συμμετοχή στην επιστροφή χρημάτων;

Μπορείς να λάβεις μέρος μόνο online, μέσω της σελίδας επιστροφής χρημάτων. Η διαδικασία είναι η παρακάτω:

1. Αγόρασε το/τα προϊόντα P&G που επιθυμείς (σύμφωνα με τους όρους και προϋποθέσεις της εκάστοτε ενέργειας)

2. Φωτογράφισε την απόδειξη αγοράς και ανέβασε τη φωτογραφία στο epithimies.gr,

3. Αποδέξου τους όρους και τις προϋποθέσεις και την πολιτική απορρήτου,

4. Συνδέσου στο λογαριασμό σου στο epithimies, ή εάν δεν έχεις ακόμα λογαριασμό, μπορείς να κάνεις εγγραφή γρήγορα και εύκολα εδώ.

5. Εφόσον η απόδειξη που έχεις υποβάλει εγκριθεί, θα σου αποστείλουμε σχετικό email επιβεβαίωσης.

6. Κάνε κλικ στον σύνδεσμο που υπάρχει στο email για να επαληθεύσεις τον λογαριασμό σου με τον 4-ψήφιο κωδικό που θα λάβεις μέσω SMS και στη συνέχεια θα χρειαστεί συμπληρώσεις τα τραπεζικά σου στοιχεία (ΙΒΑΝ, Ονοματεπώνυμο Δικαιούχου).

10. Εφόσον τα στοιχεία που μας υπέβαλες είναι σωστά, θα λάβεις τα χρήματά εντός 2* ημερών.

Σημείωση:

Κάθε καμπάνια έχει διαφορετικό μέγιστο αριθμό συμμετοχών ανά λογαριασμό χρήστη.

*Σε περίπτωση που υπάρχει κάποιο θέμα στον έλεγχο της συμμετοχής ή προκύψει κάποιο κώλυμα πέραν του ελέγχου της Διοργανώτριας και χρειάζεται ο Συμμετέχων να επικοινωνήσει με την ομάδα υποστήριξης για να ολοκληρώσει επιτυχώς τη συμμετοχή του, η επιστροφή χρημάτων θα ολοκληρώνεται εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών.

3. Ποιες πληροφορίες πρέπει να φαίνονται στην φωτογραφία της απόδειξης;  

Θα πρέπει να βεβαιωθείς ότι οι ακόλουθες πληροφορίες είναι εμφανείς ευδιάκριτα στην απόδειξη αγοράς:

1. Κατάστημα λιανικής πώλησης (ΑΦΜ)

2. Ημερομηνία αγοράς & ώρα αγοράς

3. Όνομα προϊόντων P&G & τιμή αγοράς

4. Σύνολο απόδειξης & ΦΠΑ

5. Αριθμός απόδειξης αγοράς (όχι ο αριθμός συναλλαγής τυχόν πληρωμών με πιστωτική/χρεωστική κάρτα)

Τέλος, βεβαιώσου ότι τυχόν εκπτώσεις που μπορεί να έχουν εφαρμοστεί είναι ορατές στην απόδειξη αγοράς.

4. Πώς μπορώ να καταλάβω αν έχω ολοκληρώσει επιτυχώς τη διαδικασία μεταφόρτωσης της απόδειξης αγοράς;  

Μόλις ανεβάσεις την απόδειξη αγοράς σου και αφού εισάγεις όλα τα απαραίτητα στοιχεία, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα στην οθόνη που θα επιβεβαιώνει την ολοκλήρωση της προσπάθειάς σου να συμμετάσχεις και θα δείχνει τον προσωπικό αριθμό αναφοράς της συμμετοχής σου. Θα λάβεις επίσης αμέσως ένα μήνυμα επιβεβαίωσης ή απόρριψης στη διεύθυνση email του λογαριασμού σου στο epithimies.gr.

5. Ποιος μπορεί να συμμετάσχει;

Αν είσαι 18 ετών ή περισσότερο και διαμένεις νόμιμα στην Ελλάδα, είσαι καλοδεχούμενος! 

Μια σημείωση: οι υπάλληλοι των διοργανωτριών εταιρειών και οι κοντινοί τους συγγενείς δεν μπορούν να συμμετάσχουν. 

6. Πότε θα πάρω πίσω τα χρήματά μου;

Μετά τον έλεγχο των στοιχείων συμμετοχής και την επιβεβαίωση του δικαιώματος επιστροφής χρημάτων, το ποσό επιστροφής χρημάτων θα μεταφερθεί στον τραπεζικό λογαριασμό (IBAN) που δηλώσατε εντός 2 ημερών. Σε περίπτωση που υπάρχει κάποιο θέμα στον έλεγχο της συμμετοχής ή προκύψει κάποιο κώλυμα πέραν του ελέγχου της Διοργανώτριας και χρειάζεται ο Συμμετέχων να επικοινωνήσει με την ομάδα υποστήριξης για να ολοκληρώσει επιτυχώς τη συμμετοχή του, η επιστροφή χρημάτων θα ολοκληρώνεται εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών.

7. Πως παίρνω τα χρήματα μου πίσω;

Το αντίστοιχο ποσό επιστροφής χρημάτων θα μεταφερθεί στον τραπεζικό λογαριασμό (IBAN) που δήλωσες κατά την συμμετοχή σου.

8. Πόσα χρήματα θα πάρω πίσω;

Αυτό εξαρτάται από την προωθητική ενέργεια στην οποία θα συμμετάσχεις. Μπορείς πάντα να βρεις σχετικές πληροφορίες για την εκάστοτε ενέργεια στους σχετικούς όρους και προϋποθέσεις. Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει πάντα να διαβάσεις και να αποδεχθείς τους όρους και προϋποθέσεις της εκάστοτε ενέργειας, πριν συμμετάσχεις.

9. Τι γίνεται αν δηλώσω λάθος στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού; 

Μην ανησυχείς! Κάθε Συμμετέχων έχει το δικαίωμα να αλλάξει τον αριθμό IBAN μόνο μία φορά (ανά προωθητική ενέργεια), στέλνοντας ένα email στο pgcashback@epithimiespromo.gr.  

10. Πώς μπορώ να μάθω αν η επιστροφή χρημάτων μου έχει ήδη διεκπεραιωθεί;

Θα ενημερώνεσαι αυτόματα μέσω email για την πρόοδο της συμμετοχής σου στην εκάστοτε προωθητική ενέργεια. Σε αυτό το email θα βρεις επίσης τη διεύθυνση email της υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών της αντίστοιχης ενέργειας, στην οποία μπορείς να απευθυνθείς για οποιαδήποτε απορία έχεις. 

11. Με ποιον μπορώ να επικοινωνήσω αν έχω ερωτήσεις σχετικά με μια προωθητική ενέργεια επιστροφής χρημάτων;

Για ερωτήσεις σχετικά με τις ενέργειες επιστροφής χρημάτων, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: pgcashback@epithimiespromo.gr.

 

12. Στην Ενέργεια συμμετέχουν όλα τα προϊόντα P&G;

Στην Ενέργεια συμμετέχουν όλα τα προϊόντα P&G εκτός από τους παρακάτω κωδικούς:

 

PAMPERS NINJAMAS 8-12Y (54τμχ) BOY	80756320
PAMPERS NINJAMAS 8-12Y (54τμχ) GIRL	80756319
PAMPERS NINJAMAS 4-7Y (60 τμχ) GIRL	80756321
PAMPERS NINJAMAS 4-7Y (60 τμχ) BOY	80756322
PAMPERS PREMIUM CARE ΜΕΓ 2 (136τμχ)	80840913
PAMPERS PREMIUM CARE ΜΕΓ 3 (120 τμχ)	80840906
PAMPERS PREMIUM CARE ΜΕΓ 4 (104 τμχ)	80840899
PAMPERS PREMIUM CARE ΜΕΓ 5 (88 τμχ)	80840891
PAMPERS PREMIUM CARE ΜΕΓ 1 (156 τμχ)	80840916
PAMPERS PREMIUM CARE ΜΕΓ 2 (224 τμχ)	80840919
PAMPERS PREMIUM CARE ΜΕΓ 3 (200 τμχ)	80840908
PAMPERS PREMIUM CARE ΜΕΓ 4 (174 τμχ)	80840894
PAMPERS PREMIUM CARE ΜΕΓ 5 (148 τμχ)	80840893
PAMPERS PREMIUM CARE ΜΕΓ 6 (128 τμχ)	80840887
PAMPERS PREMIUM CARE ΜΕΓ 7 (108 τμχ)	80840886
PAMPERS ACTIVE BABY ΜΕΓ 5 (111 τμχ)	80842803
PAMPERS ACTIVE BABY ΜΕΓ 6 (96 τμχ)	80842822
PAMPERS ACTIVE BABY ΜΕΓ 3 (208 τμχ)	80856303
PAMPERS ACTIVE BABY ΜΕΓ 4 (180 τμχ)	80842815
PAMPERS ACTIVE BABY ΜΕΓ 5 (150 τμχ)	80842805
PAMPERS ACTIVE BABY ΜΕΓ6 (128 τμχ)	80842813
PAMPERS PANTS ΜΕΓ 4 PAW PATROL (72 τμχ)	80820386
PAMPERS PANTS ΜΕΓ 5 PAW PATROL (66 τμχ)	80820387
PAMPERS PANTS ΜΕΓ 6 PAW PATROL (60 τμχ)	80820385
PAMPERS PANTS ΜΕΓ 3 (128 τμχ)	80815153
PAMPERS PANTS ΜΕΓ 4 (108 τμχ)	80815152
PAMPERS PANTS ΜΕΓ 5 (96 ΤΜΧ)	80815151
PAMPERS PANTS ΜΕΓ 6 (84 ΤΜΧ)	80815150
PAMPERS PANTS ΜΕΓ 7 (74 ΤΜΧ)	80815149
PAMPERS PANTS ΜΕΓ 3 (204 τμχ)	80815108
PAMPERS PANTS ΜΕΓ 4 (176 τμχ)	80815112
PAMPERS PANTS ΜΕΓ 5 (152 τμχ)	80815110
PAMPERS PANTS ΜΕΓ 6 (132 τμχ)	80815109
PAMPERS PANTS ΜΕΓ 7 (114 τμχ)	80815102
PAMPERS PREMIUM PANTS ΜΕΓ (144 τμχ)	80825837
PAMPERS PREMIUM PANTS ΜΕΓ 4 (114 τμχ)	80825838
PAMPERS PREMIUM PANTS ΜΕΓ 5 (102 τμχ)	80825839
PAMPERS PREMIUM PANTS ΜΕΓ 6 (93 τμχ)	80825840
PAMPERS PREMIUM PANTS ΜΕΓ 7 (80 τμχ)	80825829
FAIRY CAPS PLATINUM PLUS AD XXL (48CΤ)	80855301
FAIRY CAPS PLATINUM PL AD GIGA (88CT)	80855312
FAIRY CAPS PLATINUM ΛΕΜΟΝΙ XXL 66CT	80854652
FAIRY CAPS PLATINUM ΛΕΜΟΝΙ GIGA 96CT	80854651
FAIRY CAPS ORIGINAL ΛΕΜΟΝΙ GIGA 116CT	80854649
FAIRY CAPS ORIGINAL ΛΕΜΟΝΙ XXL 84CT	80854650
VICKS PH INHALER BLISTER 1ML	80721210
VICKS PH VAPORUB 100G	80827520
VICKS PH SINEX SOOTHER 15ML	80817656
RONAL NASAL SPRAY 10ML	81784428
RON NATURAL NASAL SPRAY 20ML	80796615
OLD SPICE CLEAR GEL CAPTAIN 70ML	80780016
CLEARBLUE ΤΕΣΤ ΕΓΚΥ. ΨΗΦΙΑΚΟ ΠΡΩΙΜΗ 1CT	80804840
CLEARBLUE ΤΕΣΤ ΩΟΡΡΗΞΙΑΣ ΨΗΦΙΑΚΟ 20CT	80831073
CLEARBLUE ΤΕΣΤ ΕΓΚΥ.ΠΡΩΙΜΗ ΑΝΙΧΝΕΥΣΗ 1CT	80804836
CLEARBLUE ΤΕΣΤ ΕΓΚΥ.ΠΡΩΙΜΗ ΑΝΙΧΝΕΥΣΗ 2CT	80804838
CLEARBLUE ΤΕΣΤ ΕΓΚ. ΨΗΦ X1+ΠΡΩΙΜΗ ΑΝ X1	80804841
CLEARBLUE ΤΕΣΤ ΕΓΚΥ. ΨΗΦΙΑΚΟ 1CT	80804837
CLEARBLUE ΤΕΣΤ ΕΓΚΥ.ΓΡΗΓΟΡΗ ΑΝΙΧΝΕΥΣΗ1CT	80804839
CLEARBLUE ΤΕΣΤ ΕΓΚΥ.ΓΡΗΓΟΡΗ ΑΝΙΧΝΕΥΣΗ2CT	80804834